Polityka serwisowa

1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Dziękujemy za odwiedzenie Nordrivan (dalej „my”). Polityka ta reguluje korzystanie z naszej strony internetowej oraz zakupy online. Korzystając ze strony, akceptujesz warunki przedstawione w niniejszym dokumencie.

2. Konto użytkownika i odpowiedzialność
Użytkownicy są zobowiązani do podania prawdziwych danych konta. Wszystkie działania wykonane na koncie są odpowiedzialnością użytkownika. Dbamy o bezpieczeństwo danych.

3. Produkty, dostępność i ceny
Dokładamy wszelkich starań, aby dane o produktach, dostępności i cenach były prawidłowe, ale mogą wystąpić zmiany wynikające z ruchów magazynowych lub aktualizacji systemu.

4. Zamówienia i płatności
Zamówienia są ważne dopiero po dokonaniu płatności online. Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje potwierdzenie zamówienia.

5. Polityka wysyłki
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1–5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. Proces obejmuje przygotowanie, weryfikację i wysyłkę produktów.
Szczegóły:
Polityka wysyłki (zobacz szczegóły)

6. Polityka anulowania zamówień
Anulowanie zamówienia jest możliwe przed rozpoczęciem jego wysyłki. Zwykle trwa to 1–3 dni robocze.
Jeśli zamówienie jest już w drodze, anulowanie nie jest możliwe i należy przeprowadzić procedurę zwrotu po otrzymaniu produktu.
Szczegóły:
Polityka anulowania zamówień (zobacz szczegóły)

7. Polityka zwrotów i wymiany
Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 40 dni od ich otrzymania.

Wnioski o zwrot lub wymianę są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych.

Każda przesyłka zawiera etykietę zwrotną, ułatwiającą zwrot produktu. Produkty powinny być nienaruszone i najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
Szczegóły:
Polityka zwrotów i wymiany (zobacz szczegóły)

8. Polityka zwrotu płatności
Zwroty realizowane są po potwierdzeniu przyjęcia zwrotu lub anulowania zamówienia, zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. Zwrot środków następuje w tej samej formie płatności, co zakup.

9. Spory i prawo właściwe
Polityka podlega prawu polskiemu. Zastrzegamy sobie prawo do zmian i poinformujemy użytkowników o aktualizacjach.

10. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są chronione zgodnie z RODO. Użytkownicy mogą żądać dostępu, korekty lub usunięcia swoich danych.

11. Własność intelektualna
Zawartość strony jest chroniona prawem autorskim i nie może być kopiowana ani wykorzystywana bez zgody.

12. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie lub specjalne wynikające z użytkowania strony i produktów, w zakresie dozwolonym przez prawo.

13. Zmiany w warunkach świadczenia usług
Polityka może być zmieniana w dowolnym momencie, a zmiany obowiązują od momentu publikacji na stronie.

14. Kontakt
Adres kontaktowy：16850 CHANDLER PARK DR,DETROIT,MI 48224-2077,United States
Numer telefonu do bezpośredniego wsparcia：+1 (917) 470-3338
Service-E-Mail：contact@nordrivan.com
Tempo online: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–12:30 i 14:00–17:00 (CET)